MARKETING-TIPP 3/2011 – Ein Do-it-yourself Konzept für Inhouse erstellte Kommunikationsmedien

Unternehmen bringen heutzutage wöchentlich neue Informationen unter die Kunden: Newsletter, Flyer, Broschüren, PoS-Plakate u.v.m.. Nicht selten werden dabei aus Zeit- oder Kostengründen Kommunikationsmedien „Inhouse“ erstellt anstatt von einer Agentur für Markenkommunikation. Die selbstgemachten Medien sind oft durchaus gelungen – einzeln betrachtet. Bei einer Gesamtschau der Unternehmenskommunikation fällt jedoch auf, wie uneinheitlich der Außenauftritt wirkt: CD-Vorgaben werden unterschiedlich umgesetzt und die Inhalte weichen hinsichtlich des Aufbaus, der redaktionellen Zusammenstellung und der Tonalität oft erheblich voneinander ab. Von einem Markenauftritt, der durch stringentes Corporate Design überzeugt und durch einheitliche Corporate Communication und Corporate Language einen Wiedererkennungswert aufbaut, bleibt so nicht viel übrig. Darunter leidet dann das hart erkämpfte Image. Und zwar erheblich. Denn die Masse an unterschiedlich gestalteten Informationsmedien verwirrt den Kunden nicht nur, sie hinterlässt auch einen unstrukturierten und damit schlechten Eindruck.

Kommunikationsmedien selbstgemacht – mit dem KENNZEICHEN b DYNAMIC BRAND-MANUAL

Das DYNAMIC BRAND-MANUAL haben wir für Unternehmen entwickelt, die ihre Medien ganz oder teilweise selbst erstellen möchten. Grob gesagt handelt es sich dabei um einen Leitfaden, mit dem sich einheitliche Kommunikationsmedien problemlos Inhouse erstellen lassen. Das Besondere an dem BRAND-MANUAL von KENNZEICHEN b ist zunächst das dynamische Handling – das Handbuch wird nicht fest gebunden, sondern als jederzeit ergänzbarer und erweiterbarer Hefter angefertigt. Auch die Struktur ist dynamisch – die von KENNZEICHEN b vorgegebenen Beispiele und Lösungen werden laufend mit Belegbeispielen der umgesetzten Einzelmedien ergänzt. So wächst das BRAND-MANUAL mit dem Unternehmen und lässt Raum für evolutionäre Markenentwicklung. Das Handbuch beinhaltet natürlich den bei CD-Manuals und Brand-Guides üblichen allgemeinen Teil mit Angaben zu grundsätzlichen Gestaltungs- (z. B. Logo, Typo, Bildsprache) und Kommunikationsparametern (z. B. Kernbotschaften, Tonalität, Wording). Außergewöhnlich ist jedoch der besondere Teil des Leitfadens, den KENNZEICHEN b entwickelt hat – konkrete Einzelkonzepte zu den vom Kunden vorgegebenen Online und Print-Medien (z. B. Newsletter, Produktflyer, Anzeige, Internet), die detailliert darlegen, wie genau das Kommunikationsmedium auszusehen hat. Festgelegt werden dabei nicht nur CD-Vorgaben sondern auch Inhaltliches, wie z. B. der grundsätzliche Aufbau der Texte, die für das Medium am besten geeignete redaktionelle Zusammenstellung der Inhalte und Besonderheiten für die Headlines. Die Richtlinien zu den Einzelmedien werden dabei ausführlich beschrieben und mit Beispielen versehen, um den Umgang mit den Konzepten zu erleichtern. Das DYNAMIC BRAND-MANUAL erschöpft sich somit nicht in vagen Angaben zu Tonalität, Bildwelt und Wording – es ist vielmehr ein benutzerfreundlich konzipiertes Handbuch für stringente Markenkommunikation, das durch konkrete Beispiele einzelner Medien eine wirkliche Arbeitserleichterung bietet.

Die Vorteile des DYNAMIC BRAND-MANUAL von KENNZEICHEN b im Überblick:

• Dynamische Handhabung (Hefter)
• Dynamische Struktur
• Entsteht in Zusammenarbeit aller an der Kommunikation Beteiligten
• Enthält konkrete und praktikable Beispiele und Lösungsvorschläge
• Hohe Anpassungs- und Integrationsfähigkeit bei Veränderungen
• Hohe Akzeptanz, Aktualität und Praktikabilität
• Konkrete Arbeitserleichterung für Mitarbeiter  (auch bei dezentralen Teams)
• Zeitersparnis bei selbst erstellten Medien durch genaue Vorgaben
• Aktive Markenführung durch dynamischen Aufbau
• Raum für eine evolutionäre Markenentwicklung

 

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KENNZEICHEN b – for better branding
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